PLA DIRECTOR
6 de febrer 2026
El Pla Director a la Universitat Miguel Hernández naix l’any 2001, amb la necessitat d’implantar una cultura de qualitat en els processos de gestió.
Seguint la metodologia de la “Direcció per Objectius (DPO)” i la “Gestió per Processos”, s’han dissenyat tots els Plans Directors en els quals s’ha buscat com a fi últim la millora contínua. El balanç d’aquests 25 anys de gestió i sis edicions de Pla Director han generat uns resultats excel·lents, complint plenament les expectatives plantejades.
Tot això ha permés fer més efectius, eficaços i accessibles els diferents serveis de la universitat, cosa que ha generat un increment de la satisfacció dels professionals que realitzen el seu treball i dels clients que el reben.
El VII Pla Director UMH abraça les anualitats 2026-2029 i, com en anteriors plans, està alineat amb el Model d’Excel·lència EFQM 2025, que serveix com a marc de referència a la UMH. El VII PLA DIRECTOR s’estructura en cinc grans àrees d’actuació:
-
Direcció estratègica
-
Pacte per la Qualitat.
-
Cartes de Servei.
-
-
Millora contínua
-
Accions de Benchmarking.
-
Equips de Millora.
-
Jornada de Millora, Innovació i Benchmarking (Jornada MIB).
-
-
Innovació en la gestió
-
Setmana de la Innovació en la Gestió Universitària.
-
Equips d’Innovació.
-
-
Percepció de les persones
-
Resultats estratègics i operatius
Altra informació:
