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El buzón de sugerencias y quejas es el instrumento puesto a disposición de los miembros de la comunidad universitaria de la UMH para hacernos llegar las observaciones y reclamaciones que estimen convenientes sobre el funcionamiento de la Universidad, así como para la mejora de la calidad de los servicios y titulaciones de la misma.–

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• SUGERENCIA: mensaje de cualquier cliente de la Universidad en el cual nos transmite un aspecto a mejorar y una propuesta concreta de mejora.
• QUEJA: mensaje de cualquier cliente de la Universidad en el cual nos transmite su insatisfacción por sus expectativas que no han quedado satisfechas y por tanto señalan un aspecto a mejorar, pero no incluye una propuesta concreta de mejora.
• FELICITACIÓN: mensaje de cualquier cliente de la universidad en el cual nos transmite su reconocimiento o satisfacción percibida tras la prestación de un servicio por parte de la UMH.

Acceso al Procedimiento de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones de la Sede Electrónica UMH